Carreras
Customer Success

Support & Implementation Intern

Sumamos un/a Practicante de Soporte & Implementación que será la primera cara de Xpendit para nuestros clientes: responde cuando algo no funciona, resuelve dudas en minutos y construye confianza en cada interacción.

Vacante abiertaLas Condes, Chile
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El contexto detrás de esta vacante

En Xpendit estamos transformando la forma en que las empresas gestionan sus gastos: simplificamos procesos complejos y los hacemos más ágiles, eficientes y claros. Somos el controller financiero de nuestros clientes — no solo automatizamos tareas, entregamos visibilidad, control y mejores decisiones.

Sumamos un Practicante de Soporte & Implementación que será, en la práctica, la primera cara de Xpendit para nuestros clientes: la persona que responde cuando algo no funciona, que resuelve una duda en minutos y que construye confianza en cada interacción. Es un rol de contacto constante y directo con el cliente, ideal para quien quiere aprender de cerca cómo se gestiona una relación B2B desde el primer día.

A quién le va bien

Vocación de servicioComunicación claraRapidez y priorizaciónOrdenCercanía con el cliente

Qué usarás

SoporteExcelPlataforma XpenditSlack

Qué harás, cómo lo harás y con qué impacto

Ser el primer punto de contacto del cliente: responder tickets y mails de soporte con rapidez, claridad y calidez.
Resolver dudas operativas sobre el uso de la plataforma, cuidando la experiencia del cliente en cada respuesta.
Participar activamente en la implementación de clientes: configuración de la plataforma, carga de datos y creación de flujos.
Detectar patrones en las consultas y escalar al equipo de Customer Success los casos que requieran una mirada más estratégica.
Documentar y sistematizar las consultas frecuentes, aportando a mejorar la experiencia de todos los clientes.
01

Postulación

Envíanos tu perfil y cuéntanos qué te motiva y por qué te interesa Xpendit.

02

Primera conversación

Hablamos de motivación, contexto y encaje general. Queremos entender tu forma de pensar.

03

Profundización

Revisamos experiencia y cómo te acercas a problemas reales del rol.

04

Cierre

Si vemos buen encaje, alineamos expectativas y siguientes pasos sin procesos eternos innecesarios.

Qué buscamos en quien se une al equipo

Requisitos

  • Estudiante o recién egresado de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Comunicaciones o carreras afines.
  • Vocación de servicio: te gusta ayudar y disfrutas el contacto con el cliente.
  • Comunicación clara, escrita y verbal, que transmita seguridad y orden.
  • Capacidad de priorizar y resolver con rapidez en un entorno dinámico.

Deseable

  • Manejo de Excel.
  • Interés en tecnología o SaaS B2B.

Por qué Xpendit para este momento de carrera

Exposición directa y constante al cliente desde el primer día: la mejor escuela para quien quiere crecer en Customer Success.
Aprendizaje acelerado sobre soporte, producto e implementación, con impacto real y visible.
Un equipo cercano que acompaña, forma y da espacio para proponer.
Cultura startup, flexible, con alto sentido de pertenencia.

Postulación

Postulaciones abiertas

Cuéntanos qué te motiva de Xpendit, cuál ha sido tu mayor aporte reciente y qué problema te gustaría resolver aquí.

Vacante

Support & Implementation Intern

Qué valoramos

Criterio, velocidad de aprendizaje, claridad para escribir y ganas de construir producto real.

¿Te interesa esta vacante?

Si estás interesado, envía tu CV a trinidad@xpendit.com y cuéntanos brevemente qué te motiva de Xpendit.

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